Atualização do Windows 10 causa ‘tela preta da morte’ em alguns PCs

Atualização do Windows 10 causa ‘tela preta da morte’ em alguns PCs

Além do problema da tela preta, também foram afetados alguns computadores com problemas de conexão ao RDP.
A informação inicial foi que somente o windows 10 e o Server 2016 teriam sido afetados mas, foram também o windows 7 e 8.

A Microsoft soltou uma correção nesta semana para a atualização de abril do Windows 10 que visava corrigir alguns bugs. O problema é que o update acabou criando mais incômodos aos usuários, que passaram a encontrar uma tela preta logo após a instalação.

Usuários relatam no fórum Microsoft Community as falhas causadas pela atualização. Quando a tela preta surge na tela logo após a instalação do update, a única forma de conseguir fazer o sistema operacional voltar a iniciar é restaurando o Windows 10 para as configurações anteriores à atualização.

Caso o seu computador esteja com esse problema, os passos a seguir podem ajudar na restauração do sistema. Quando estiver ligando a máquina, aperte a tecla F11 para as opções avançadas de inicialização, e procure pela opção que recupera uma versão anterior do Windows 10.

Isso não corrige a falha em definitivo. A Microsoft ainda não se pronunciou sobre o caso, mas é esperado que a empresa libere mais uma atualização para consertar o problema para os usuários do Windows 10.

 

Cuidando de seus dados…

Não deixe para cuidar de seus dados depois que perdê-los. Será tarde e muito mais difícil.
Seus dados guardados e em segurança: SOS Backup – Seus dados no seu tempo!!!

Ligue agora e agende uma visita! Suas informações em primeiro lugar!!!
83.99869.2978 | 83.98628.7455 | 83.3142.1846
Se preferir, envie um e-mail para atendimento@lginformatica.net.br

LG Informatica – Soluções integradas!